当驾驶员在驾驶过程中遇到方向失灵的情况，采取以下措施是非常重要的：

1. 保持冷静：驾驶员在遇到这种紧急情况时，首先要保持冷静，不要惊慌失措。只有保持冷静，才能更好地处理这种情况。

2. 靠边停车：驾驶员应该立即打开危险警告灯，然后将车辆靠边停车。这样做的目的是让其他车辆知道你的车辆出现了问题，避免发生更严重的交通事故。

3. 确定问题原因：驾驶员应该仔细检查车辆，找出方向失灵的原因。这可能需要一些机械知识，但如果不确定问题所在，不要试图修理它。

4. 打电话求助：如果驾驶员无法解决这个问题，应该立即打电话寻求帮助。可以联系道路救援服务或汽车修理店，让他们派人来修理车辆。

5. 放置警示标志：在车辆出现问题后，驾驶员应该在车辆后方放置警示标志，以便其他车辆提前避让。

6. 避免使用危险区域：驾驶员应该尽量避免进入高速公路等危险区域，以免发生更严重的交通事故。

7. 记录事故经过：如果事故造成了损失，驾驶员应该记录事故的经过和损失情况，以便后续处理。

驾驶员在遇到方向失灵时，应该采取一系列措施来确保自己和他人的安全。首先保持冷静，然后靠边停车并确定问题原因，如果无法解决，应该立即打电话求助并放置警示标志。同时，要避免进入危险区域并记录事故经过。