2。现场处理：交警部门到现场调查取证，暂时扣留事故车辆、涉事司机《驾驶证》及事故车辆《行驶证》；一般情况下，交警办理的事故保险公司调查员不需要到现场。民意调查; 。
3。责任认定：交警部门根据事故情况作出责任认定，并向当事人发送《责任认定书》；当事人对事故责任认定不服的，应当自收到之日起十五日内通知当事人，向交通警察部门复议或者向人民法院提起诉讼；救治伤者。
4。伤情诊断：医生对伤者进行检查，发出《病历》和《诊断证明》，并决定是否住院；住院治疗：医生治疗伤者。
5。出院手续：如果主治医生认为伤者不需要继续住院治疗，伤者应办理出院手续，并出具《出院证明》，注明出院后的注意事项、休息时间、护理时间和照顾人数；主治医生认为，如果伤者不需要住院治疗，且伤者拒绝办理出院手续，负责赔偿的人应通知交警部门。从主治医生证明伤者可以出院之日起，负责赔偿的人就不需要负责赔偿，保险公司也不会赔偿。
6。伤者出院后如需继续治疗，医生开具《继续治疗费用预估证明》，保险公司可支付合理费用；伤残鉴定：伤员救治后，可以到相关鉴定机构进行伤残鉴定。如果您达到残疾程度，您应该获得《伤残等级证明》。
7。医疗保障及预付：当事故当事人无力承担医疗费用时，可以向保险公司申请预付医疗费用。凭医生开具的《医疗费用预估证明》和已付费用清单，您可以获得不超过所需费用的费用。 50%预付款；医疗损害核实：在伤者救治过程中，保险公司会派医疗损害核实人员到医院、交警大队了解伤者的伤情及治疗情况，并对治疗费用进行估算和监督。
2。保险公司应当在交通强制保险的范围内承担保险责任。
3。对于醉酒驾驶的驾驶员，保险公司将在机动车交通事故责任强制保险（即交强险）责任限额内垫付救援费用，并有权向造成伤害的人追偿。
4。法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十五条 医疗机构应当及时抢救交通事故受伤人员，不得因未及时缴纳抢救费用而延误救治。
5。事故车辆参加机动车第三者责任强制保险的，保险公司在责任限额内支付救援费用；救援费用超过责任限额的，保险公司不参加机动车第三者责任强制保险或者事故逃逸的，道路交通事故社会救助基金垫付部分或者全部救援费用，道路交通事故社会救助基金管理机构有权向交通事故责任人追偿。