当遥控失效时，可以尝试以下方法：

1. 检查遥控器电池：首先检查遥控器电池是否已经用完。如果电池电量过低，可以更换新电池。如果更换电池后仍然无效，可以尝试以下其他方法。

2. 重启遥控器：有时候，重启遥控器可以解决遥控失效的问题。可以尝试将遥控器断电几分钟，然后再重新接通电源。

3. 重新配对遥控器：如果遥控器与设备无法正常通信，可以尝试重新配对遥控器。可以参考设备的使用说明书中的操作步骤进行配对。

4. 检查信号接收器：如果以上方法均无法解决问题，可能是信号接收器出现了故障。可以检查信号接收器是否正常工作，如果发现故障，可以尝试修复或更换信号接收器。

5. 联系售后服务：如果以上方法均无法解决问题，建议联系设备的售后服务部门。他们可以提供更专业的技术支持和维修服务。

当遥控失效时，不要轻易放弃解决问题的方法。通过以上几种方法，一般可以解决遥控失效的问题。如果以上方法均无法解决问题，建议及时联系售后服务部门或专业维修人员以获得更专业的技术支持和维修服务。