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16家网约车平台被约谈:落实降低过高佣金比例要求

7月29日消息,据新华社报道,近日,交通新业态协同监管部际联席会议办公室组织对滴滴出行、高德出行、T3出行、曹操出行等共16家网约车平台及聚合平台企业进行了采访。

采访指出,当前网约车行业发展总体平稳有序,合规率不断提高,市场秩序进一步规范。但仍存在一些网约车平台和聚合平台企业企业主体责任落实不到位、随意乱用的现象。调整运营规则、侵犯乘客和从业人员合法权益、扰乱市场公平竞争秩序等问题带来不稳定风险,甚至个别平台公司出现运营安全事故。

面试要求:

一是维护公平竞争的市场秩序。

优化和提高服务水平,消除不正当竞争,创造良好的市场发展环境;

二是严格落实企业主体责任。

保持经营策略相对稳定,畅通利益诉求渠道,积极防范和化解风险隐患;

三是切实维护驾驶员合法权益。

进一步规范经营行为,合理制定操作规则,加强与司机群体的沟通协商,落实民生实际要求,降低过高佣金比例

四是切实保障旅客合法权益。

网约车聚合平台及合作网约车平台企业必须依法建立健全首问责任制度,及时妥善处理问询和投诉;

五是加快网约车合规进程。

严格驾驶人和车辆登记管理,加快清除不合格人员和车辆。聚合平台企业要严格审核接入网约车平台企业的经营许可资质,督促网约车平台企业严格审核驾驶员和车辆相关证照,确保合法合规运营;

六是加强运输安全管理。

优化调度机制,杜绝加班、疲劳驾驶、超速等行为,及时推送安全驾驶提醒和道路交通安全、恶劣天气等信息,提高应急处置能力。