方向盘多功能键错乱的问题，可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 按键设置错误：在某些情况下，多功能键的设置可能被错误地配置或更改。这可能是由于软件故障或误操作引起的。为了解决这个问题，你可以尝试重置多功能键的设置。大多数车型都提供了一种方法来重置多功能键的设置，通常是通过按下特定的按键组合来实现。

2. 按键损坏：如果多功能键本身损坏，也可能导致键位错乱的问题。在这种情况下，你需要检查按键是否松动或破损，并考虑更换按键。

3. 电路问题：如果方向盘多功能键的电路出现故障，也可能导致键位错乱。这可能是由于电路老化、短路或断路引起的。为了解决这个问题，你需要检查方向盘多功能键的电路，并考虑修复或更换相关部件。

4. 软件故障：如果你的车辆使用了多功能键的软件，并且软件出现故障，也可能导致键位错乱的问题。在这种情况下，你需要更新或重新安装软件，以修复故障。

在解决方向盘多功能键错乱的问题时，请注意以下几点：

1. 在尝试任何解决方案之前，请确保你已经了解了车辆的使用手册和相关文档，以便正确操作多功能键和其他部件。

2. 在检查和更换部件时，请务必遵守相关的安全指南和规定，以避免意外伤害或损坏车辆。

3. 如果问题无法自行解决，请及时联系专业的汽车维修服务或厂家售后支持，以便获得更专业的帮助和指导。