高速救援公司工作制度

一、总则

1. 为了规范公司高速救援工作，提高工作效率，确保救援质量，特制定本工作制度。

二、组织结构

1. 公司设立高速救援指挥中心，负责统一调度、指挥高速救援工作。

2. 高速救援指挥中心下设现场救援组、技术支持组、后勤保障组等，各组分工明确，协同配合。

三、工作职责

1. 高速救援指挥中心：负责接收报警信息，协调各组开展现场救援工作，监督救援过程，确保救援质量和效率。

2. 现场救援组：负责到达事故现场后进行紧急处理，协助事故车辆撤离高速，保障现场安全。

3. 技术支持组：负责为现场救援组提供技术支持和指导，协助解决技术难题。

4. 后勤保障组：负责为现场救援组提供必要的物资和装备保障，确保救援工作的顺利进行。

四、工作流程

1. 接警：高速救援指挥中心接到报警信息后，立即启动应急预案，通知各组做好准备。

2. 出发：各组根据通知要求迅速出发，到达事故现场。

3. 现场处置：现场救援组到达现场后，根据事故情况进行紧急处理，协助事故车辆撤离高速。

4. 回程：救援完成后，各组按照规定路线返回公司。

5. 报告：各组将救援情况及时报告高速救援指挥中心，由指挥中心汇总并向上级报告。

五、工作要求

1. 各组要严格遵守工作制度，服从指挥中心统一调度。

2. 现场处置要迅速、果断，确保人员和财产安全。

3. 技术支持要准确、及时，为现场救援提供有力保障。

4. 后勤保障要充分、到位，确保救援工作的顺利进行。

5. 全体员工要保持高度的责任心和敬业精神，为高速救援工作贡献自己的力量。

六、附则

1. 本工作制度自发布之日起执行。如有未尽事宜，由公司另行通知。

2. 本工作制度的解释权归公司所有。