高速应急是由高速管理部门进行管理的一项应急响应服务。它包括以下几个主要方面的工作：

1. 道路巡逻与监控：高速应急管理人员通过定期和不定期的巡逻，对高速公路的路况、设施等进行检查，及时发现并处理道路上的异常情况，如路面损坏、交通事故等。同时，他们还负责监控道路上的交通情况，对交通拥堵和其他突发状况进行及时响应。

2. 应急救援协调：在发生交通事故或其他紧急情况时，高速应急管理人员会迅速启动应急救援机制，协调各方资源，包括交警、医疗救援、消防等，以确保事故现场的及时救援和处理。

3. 交通疏导与管制：在遇到恶劣天气、交通事故或其他重大事件导致交通拥堵或瘫痪时，高速应急管理人员会采取必要的交通管制措施，如临时封闭部分车道、分流车辆等，以尽快恢复交通秩序。

4. 信息收集与报告：高速应急管理人员还负责收集和报告道路交通信息，包括路况、事故、天气等，为相关部门和公众提供及时、准确的信息，以便他们做出相应的决策。

5. 安全教育与宣传：为了提高公众的安全意识和应急能力，高速应急管理人员还会开展各种形式的安全教育和宣传活动，如发放宣传资料、举办讲座等。

高速应急管理是一项综合性工作，需要管理人员具备丰富的专业知识和应对能力。通过高效的管理和服务，高速应急旨在保障道路交通安全、畅通，减少交通事故带来的损失和影响。