市场监管总局2月27日发布召回信息

召回部分奔驰奔驰进口及国产车

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司北京梅赛德斯-奔驰汽车有限公司已向国家市场监督管理总局备案召回计划，自2017年12月起召回以下车辆： 2020年3月26日，共计9765辆。

（一）梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分2013年6月21日至9月27日生产的进口B级、C级、E级、G级、S级、SL型汽车，2016年。CLA级、CLS级、GLA级、M级、GL级、GLE SUV、GLS SUV、SLK级、AMG GT车辆，共5218辆；

（2）北京奔驰汽车有限公司召回部分2011年7月1日至2017年2月19日生产的国产C级、E级、GLK级、GLA级、GLC级SUV汽车，共计4,547辆汽车。

本网站“”提供召回查询服务。车主可以通过车辆识别码（VIN）查询自己的车辆是否在召回范围内。目前，您可以查询2014年以后（含2014年）车辆召回信息（见下方查询框）。

召回原因

由于紧急呼叫系统中用于传达车辆位置的通信模块存在软件问题，从2019年11月4日开始，根据GPS卫星数据确定的日期和时间可能与实际日期和时间有所不同。由于这种偏差，车辆的定位将会延迟或无法完成。当紧急呼叫系统启动时，可能会因车辆定位不准确而无法引导救援车辆，存在安全隐患。

召回解决方案

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将通过远程更新或通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心免费更新召回范围内车辆的通讯模块软件，消除安全隐患问题。隐患。

如何知道您的车辆是否在召回批次中？

梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信或其他方式通知相关用户召回事宜。用户可通过固话或手机拨打服务热线：400-818-1188进行咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。用户还可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（m.52car.net）并关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。

相关召回信息：

奔驰再次申请召回部分进口车，涉及C、E、G、GLS、GLC等车型